API MONOGRAM e APIQR: Auditorias
myCerts: solicitar ou renovar on-line
Se precisar de ajuda para usar o portal, contate-nos em mycertssupport@api.org ou ligue para +1-866-921-5148
Candidatos ao Monogram
Quando a solicitação de licença Monograma API for aceita, o API agendará uma auditoria no local. As auditorias incluem a verificação da conformidade da organização com a API Spec Q1 e com as normas de produto aplicáveis do API. Os custos de auditoria são de inteira responsabilidade da organização.
As organizações licenciadas no programa Monograma API terão auditorias agendadas todos os anos para garantir a conformidade contínua com os requisitos aplicáveis do programa.
Candidatos ao Programa APIQR
As organizações que solicitam certificação ISO 9001, API Spec Q1, API Spec Q2, ISO 14001 e/ou API Spec 18LCM poderão passar pela auditoria de Estágio 1 depois que a solicitação for aceita. As auditorias de Estágio 1 são realizadas no local e as organizações precisam conceder ao auditor acesso aos funcionários e aos documentos. Esses documentos podem incluir procedimentos, recursos de controle, relatórios de auditoria interna, registros de revisão da gestão, responsabilidades da equipe e layout da instalação. Depois que a auditoria de Estágio 1 for concluída com êxito, o API e o auditor designado agendarão uma auditoria de Estágio 2. Esses custos de auditoria são de inteira responsabilidade da organização.
As auditorias de Estágio 2 são realizadas no local e incluem a verificação da conformidade da organização com a API Spec Q1, API Spec Q2, ISO 9001, ISO 14001 e API Spec 18LCM. As auditorias de Estágio 2 precisam ser concluídas em até seis meses da auditoria de Estágio 1.
As instalações têm o prazo de um ano a partir da data da solicitação para passar pela auditoria de Estágio 1 do Monograma.
O API tomará a decisão sobre a certificação com base na avaliação das descobertas e conclusões da auditoria e na evidência da implementação eficiente de medidas corretivas da organização (se necessário). Uma nova auditoria pode ser necessária de acordo com essa avaliação, antes de conceder a licença ou a certificação da qualidade.
As organizações com registro API Spec Q1, API Spec Q2, ISO 9001, ISO 14001 e API Spec 18LCM terão uma auditoria completa do sistema todo ano para garantir a conformidade contínua com os requisitos aplicáveis do programa.
Quanto tempo levará minha auditoria?
A duração de uma auditoria depende de muitas variáveis, inclusive o tipo de auditoria, o número de funcionários que trabalham na instalação e o escopo das licenças e registros de uma instalação
Quanto tempo leva o processo de revisão da auditoria?
Geralmente, o API processa auditorias seguindo o princípio "primeiro que entra, primeiro que sai". O tempo de ciclo para concluir uma auditoria individual está principalmente baseado no número de auditorias em processo em um determinado momento, na complexidade da auditoria, nas descobertas e na prontidão das respostas do cliente às não conformidades com ações corretivas apropriadas e aceitáveis.
O tempo de ciclo começa quando o auditor carrega o relatório de auditoria da instalação em myCerts. A partir desse momento, a auditoria está disponível para a instalação responder às não conformidades com ações corretivas.
Consulte este guia prático quando responder às não conformidades: Instruções de resposta para auditoria (versão em inglês) | russo | chinês
- Depois que o auditor carrega o relatório de auditoria em myCerts, a instalação tem 60 dias para responder às não conformidades. As respostas precisam ser dadas diretamente em myCerts.
- Assim, o associado de revisão do API tem 45 dias para analisar suas respostas e, se necessário, enviará uma consulta sobre as respostas iniciais.
- O cliente da instalação terá 30 dias para responder à consulta.
Quando o cliente da instalação tiver respondido a todas as não conformidades com ações corretivas apropriadas e a todas as consultas aplicáveis da API, a auditoria será revisada pelo Comitê de licenças e certificações, que tomará a decisão final sobre o licenciamento ou certificação.
Mais perguntas? Entre em contato com audits@api.org
Quanto custará minha auditoria?
Após a conclusão da auditoria, enviaremos a você a respectiva fatura. O custo de uma auditoria varia de acordo com a região onde a auditoria é realizada, a duração da auditoria e as despesas do auditor. Não sabemos quais serão as despesas incorridas até o auditor enviar a fatura.
Quando vou receber uma fatura da auditoria?
O API emite a fatura da auditoria para a instalação depois que a auditoria é concluída. O auditor envia a fatura com todas as despesas incorridas associadas à realização da auditoria para revisão da API e, depois que ela for aceita, a API emitirá uma fatura para a instalação. Esse processo pode levar até 90 dias após a finalização da auditoria.
Mais perguntas? Entre em contato com audits@api.org
