Preguntas frecuentes (FAQ)

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta del API o para enviar una solicitud de certificación, póngase en contacto con el servicio de ayuda del ICP en ICPHelpDesk@API.org o llame al 1-833-412-1985.

El portal del ICP solamente le permitirá añadir una dirección de correo electrónico comercial. No se aceptan direcciones de dominios públicos, como Gmail, Yahoo, etc.

Antes de enviar una solicitud, lea los requisitos de calificación para el programa que haya seleccionado. La experiencia mínima necesaria DEBE estar documentada en la solicitud. Las solicitudes que no cumplan con los requisitos mínimos o que no contengan toda la información necesaria se marcarán como no calificadas. Los candidatos tendrán que presentar una nueva solicitud y pagar de nuevo una tarifa de solicitud completa.

Revise los requisitos de calificación para su programa.

No, no es un requisito del ICP que los candidatos hagan un curso de capacitación para preparar los exámenes. Es decisión del candidato asistir a la capacitación antes de un examen del ICP. El API no avala las clases, los cursos o a las empresas relacionadas con la preparación de los exámenes. Las clases sobre estándares específicos del API se ofrecen periódicamente a través de Capacitación API-U y pueden ser útiles para el candidato. Otras clases que son parte de un requisito de certificación, como las Certificaciones de auditor, se ofrecen habitualmente a través de API-U.
Las preguntas sobre los exámenes del ICP se derivan de las publicaciones que aparecen en la hoja de efectividad de publicaciones de cada programa. La información adicional y los temas específicos se incluyen en el cuerpo de conocimientos del programa. Estos documentos, junto con otros materiales de referencia pertinentes, se encuentran en la pestaña "Información del examen" para cada certificación del ICP.

El API le puede permitir hacer un examen mientras espera las verificaciones de los empleos o las copias de un diploma/certificado analítico. En estos casos, se enviará una notificación por correo electrónico desde el API, en la que se indicará(n) la(s) razón(es) por la(s) que su solicitud es errónea. Sin embargo, el API no completará su certificación o la renovación de esta hasta que todos los errores se hayan subsanado.

Hay más de 500 centros de evaluación por computadora en todo el mundo entre los que puede elegir. Cuando se selecciona un centro de evaluación en el sitio web de Prometric, siempre es mejor buscar por ciudad, no por país. El motor de búsqueda de Prometric tiene un radio de 200 millas. Intente expandir su búsqueda hasta 400 millas o busque por un nombre de ciudad diferente. Si aún no puede localizar un centro de evaluación, póngase en contacto con ICPExamCoordinator@api.org.

Todos los centros de evaluación por computadora de Prometric funcionan por orden de llegada. Por lo tanto, el API no puede prometer que usted vaya a obtener una plaza en su lugar preferido. Programe su examen inmediatamente después de recibir su correo electrónico de aviso de autorización de examen. Si no hay plazas disponibles, intente en una fecha diferente o en otro lugar cercano. Si aún no puede encontrar una plaza, póngase en contacto con el coordinador del examen del ICP.

El API utiliza el método de puntaje en escala para todos los exámenes. El puntaje en escala se obtiene mediante ajustes estáticos y la conversión del número total de respuestas correctas en una escala común con el objetivo de justificar las diferencias de dificultad entre los distintos formularios de examen. El uso del puntaje en escala permite que los resultados de los exámenes se reporten de manera uniforme entre los distintos formularios de evaluación.

El puntaje en escala para la aprobación de estos exámenes será diferente en cada período de examen. Cada examen tiene preguntas diferentes y, en consecuencia, los distintos exámenes variarán en cuanto al nivel y el rango de dificultad. El API utiliza un proceso estadístico estándar de la industria llamado igualación para ajustar el puntaje de escala de aprobación de acuerdo con la dificultad relativa del formulario de examen. Por lo tanto, el puntaje de escala de aprobación utilizado para cada examen siempre representa el conocimiento mínimo requerido, y el estándar de conocimiento absoluto se mantiene constante. La aprobación del examen no se ve afectada por el desempeño de ningún otro candidato.

El ICP ofrece resultados de puntaje preliminares una vez realizados todos los exámenes computarizados. Los candidatos recibirán informes de los puntajes preliminares a través de un correo electrónico de Prometric en el plazo de las 24 horas posteriores a la evaluación. Los resultados preliminares para todos los exámenes tienen dos niveles:

• Aprobado preliminar: Su puntaje se encuentra de manera preliminar en el rango de aprobación.
• No aprobado preliminar: Se realizarán análisis adicionales para confirmar y definir su puntaje a fin de determinar si ha aprobado o no. No reprograme hasta que se publiquen los resultados definitivos. 

Para la mayoría de los exámenes, un número determinado de preguntas se designan como evaluación preliminar. Las preguntas de evaluación preliminar no se califican y no afectarán el puntaje final de su examen. Puede obtener más información sobre las preguntas de evaluación preliminar aquí. Para obtener más detalles sobre el puntaje, visite nuestra sección Puntaje de exámenes. 

Los resultados del examen se publican normalmente de 6 a 8 semanas después del último día de la ventana de evaluación. Los resultados se envían por correo electrónico directamente desde Prometric a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó cuando programó su examen en el sitio web de Prometric.

El proceso de certificación suele tardar de 2 a 4 semanas después de que se publican los resultados del examen, momento en el que se enviará un certificado en papel y una tarjeta de bolsillo a la dirección "Preferida" en el perfil de su cuenta del API.

NOTA: Si aprueba el examen y su solicitud muestra "Programado-Erróneo", el API no lo certificará hasta que se hayan subsanado todos los errores. Acceda a su cuenta en el portal del ICP y seleccione la pestaña "Notificaciones" en la parte superior de su cuenta. Revise su Carta de Error y envíe la información necesaria para que su certificación pueda ser completada.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del ICP llamando al 202-682-8064 o por correo electrónico (inspector@api.org).

Los inspectores de las especificaciones 510, 570 y 653 del API están obligados a rendir una evaluación en línea, a libro abierto, cada seis años para renovar su certificación. Para hacer su evaluación de recertificación o para determinar si es necesario que rinda una evaluación para su certificación actual, ingrese a su cuenta en el portal del ICP. Si debe rendir un examen en el sitio web, verá en la parte superior de su página de certificación una alerta con un enlace que lo llevará al examen. NOTA: Las credenciales de inicio de sesión para el examen del sitio web son las mismas que las del portal del ICP.
Vaya a Certificaciones para obtener información adicional de recertificación para su programa, que incluye las hojas de efectividad de publicaciones para los exámenes a través del sitio web.

Puede imprimir una copia del recibo de cualquiera de sus solicitudes yendo a la pestaña Solicitudes en su cuenta del API y haciendo clic en el enlace de identificación (ID) ubicado en el lado izquierdo de la página. En la pantalla de Detalles de la solicitud, haga clic en el número del ICP ubicado en "Detalles de pago/factura".