Skip to main content

Políticas do ICP


Inscrições e exames

  1. Cada nova inscrição é válida por um período de 12 meses a partir da data do primeiro exame solicitado pelo candidato. Após o período de 12 meses, a inscrição expirará, independentemente do número de exames agendados ou realizados. Se o candidato não obtiver uma certificação dentro desse período e ainda desejar obtê-la, ele precisará iniciar novamente o processo de inscrição, incluindo a reapresentação da nova inscrição e pagamento da taxa total.
  2. Agendamentos de exame:
  3. Se você não agendar um exame para o período de testes selecionado, será necessário enviar outra solicitação e, nesse caso, novas taxas serão aplicadas.
  4. A Prometric, fornecedora que administra os exames da API, cobra uma taxa de US$ 70 (paga diretamente para ela) quando um exame é reagendado ou cancelado no site no período de 5 a 29 dias anteriores a um exame já agendado.
  5. Você não pode reagendar ou cancelar um exame há menos de cinco (5) dias de um exame já agendado.
  6. Você não poderá mudar um exame para um novo período de testes depois que o exame estiver agendado na Prometric. Será necessário enviar outra solicitação e novas taxas serão aplicadas.
  7. Os candidatos deverão seguir todas as regras e regulamentos do centro de testes, inclusive os da fornecedora que administra os exames, Prometric, que podem ser acessados em https://www.prometric.com/testing-center-regulations-for-api-exams. São proibidas quaisquer violações dessas regras. Se a API tiver conhecimento, por si mesma ou por meio da Prometric, de que ocorreu alguma atividade proibida ou que um candidato se recusou a cumprir alguma regra ou regulamento do centro de testes, a API se reserva o direito de cancelar os resultados do exame desse candidato e de negar a certificação.  Os resultados do exame são enviados por e-mail pela Prometric no prazo de 6 a 8 semanas aproximadamente após o dia final do período de testes.
  8. Exceção: os resultados dos exames de demonstração de desempenho do teste ultrassônico são enviados pela API no prazo de 4 a 6 semanas aproximadamente após a sessão de exame.
  9. A API não divulgará nem retornará o conteúdo de um exame reprovado para os candidatos. Os candidatos aprovados nos exames e sem irregularidades na inscrição serão certificados. Os candidatos não serão certificados até que todas as irregularidades sejam resolvidas, mesmo que tenham pontuação para aprovação no exame. O certificado e o cartão de bolso impressos serão enviados pelo correio no prazo de 2 a 4 semanas aproximadamente após a liberação dos resultados.
    • Imprima cópias dos certificados e cartões de bolso diretamente da sua conta da API no Portal do ICP de duas maneiras: 
      • Selecione a aba "Certificações" na parte superior da sua conta e clique nos links: "Imprimir certificado" e "Imprimir cartão de bolso".
      • Selecione a aba "Conta" na parte superior da sua conta e clique nos links: "Imprimir certificado" e "Imprimir cartão de bolso".
    • A API envia os certificados pelo correio para o endereço postal preferido fornecido pelos candidatos em suas inscrições no ICP. A API não se responsabiliza pelos certificados extraviados ou não entregues pelo correio. 
    O prazo de certificação é de três anos.

Política de pagamento da API

  1. As solicitações não serão processadas até o pagamento ser recebido e aplicado.
  2. Todos os pagamentos precisam ser feitos na moeda dos Estados Unidos e com cheques que possam ser descontados em um banco dos Estados Unidos. Os solicitantes são responsáveis por todos os impostos, taxas bancárias e de outros serviços, incluindo todos os impostos de retenção aplicáveis.
  3. Envie os cheques para: API, P.O. Box 1425, Merrifield, VA 22116-1425 USA
  4. Envie cheques pelo correio expresso para: American Petroleum Institute, Attn: ICP, 200 Massachusetts Avenue, NW, Washington, D.C. 20001, USA
  5. Nos pagamentos por transferência eletrônica:
    • Os solicitantes são responsáveis por todas as taxas bancárias e de transferência eletrônica.
    • Adicione uma taxa de processamento de US$ 50,00 para pagamentos eletrônicos não realizados em um banco dos Estados Unidos.
    • Mencione o número da fatura do ICP encontrado na inscrição on-line.
    • Transfira dinheiro para:  TD Bank, 1030 15th St NW, Washington, DC 20005 USA  /  ABA Routing # 054001725 (ACH)  /  ABA Routing # 031101266 (Wire)  /  Credit to American Petroleum Institute, Account # 4251303172, SWIFT: NRTHUS33

Política de reembolso da API

As solicitações de reembolso precisam ser enviadas para a API no prazo de três meses a partir da data em que o pagamento foi recebido pela API e antes do período de provas, conforme definido a seguir. Para enviar uma solicitação de reembolso, preencha o formulário abaixo:

A API tem um contrato com o candidato do exame. Portanto, a API só atenderá às solicitações de reembolso que chegam diretamente do candidato, independentemente do pagamento ter sido feito por um terceiro. As solicitações desses terceiros não serão atendidas.

Os reembolsos serão concedidos nestas circunstâncias:

  1. A API reembolsará a taxa inicial da nova inscrição para solicitações feitas antes do prazo de inscrição, menos US$ 100 do processamento.
  2. A API reembolsará 50% da taxa inicial da nova inscrição para solicitações feitas após o prazo de inscrição e antes do início do período de testes.
  3. A API reembolsará 100% da taxa de solicitação de reagendamento quando o candidato tiver enviado a solicitação e, em seguida, for aprovado no exame de uma inscrição anterior.

Os reembolsos não serão concedidos nestas circunstâncias:

  1. Se o candidato não for qualificado para uma certificação que ele solicitou ou tenha fornecido alguma informação imprecisa ou falsa na inscrição ou no documento de renovação.
  2. Se a solicitação for feita três meses ou mais após a data do pagamento inicial.
  3. Se a solicitação for feita após o candidato já ter agendado uma data de exame e local na Prometric.
  4. Se o candidato não se apresentar para um exame agendado.
  5. Se o candidato já tiver feito um exame.

As taxas de solicitação de recertificação não são reembolsáveis. 

As taxas de solicitação de reagendamento não são reembolsáveis.

As taxas de inscrição tardia não são reembolsáveis.

Reclamações e apelações

  1. As objeções e reclamações relativas às condições ou ao ambiente dos locais de teste precisam ser enviadas para a API, por escrito, em até sete dias úteis após a data do exame. Envie por e-mail para ICPExamCoordinator@api.org. A API investigará os motivos das reclamações. No entanto, as pontuações do exame não serão ajustadas com base nas reclamações sobre um local de teste.
  2. As objeções relativas ao conteúdo das questões do exame precisam ser enviadas durante o exame. Cada questão do exame terá uma seção de comentários, na qual você poderá inserir uma objeção. Após a aplicação do exame, um grupo de especialistas no assunto analisará todas as objeções recebidas e determinará os respectivos méritos. Se essas objeções forem consideradas válidas, a pontuação será ajustada e terá efeito para todos os candidatos que fizeram o mesmo exame.
  3. A API não aceita reclamações ou apelações das pontuações reais do exame.
  4. A API não divulgará nem retornará o conteúdo de um exame ou teste de renovação reprovados para os candidatos.