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Políticas del ICP


Solicitudes y exámenes

  1. Cada nueva solicitud es válida por un período de 12 meses a partir de la primera fecha de examen pedida por el solicitante. Después del período de 12 meses, la solicitud caducará, independientemente de la cantidad de exámenes programados o realizados. Si el solicitante no obtiene una certificación durante ese período y aún desea obtenerla, debe comenzar el proceso de solicitud nuevamente, incluido el reenvío de una tarifa completa y una nueva solicitud.
  2. Citas para exámenes:
    • Si usted no programa una cita de examen para la ventana de evaluación seleccionada, deberá enviar otra solicitud y se aplicarán tarifas adicionales.
    • Prometric, el proveedor de administración de exámenes del API, cobra una tarifa de USD 70 (pagadera directamente a ellos) cuando una cita de examen se reprograma o se cancela en su sitio web entre 5 y 29 días antes de una cita de examen existente.
    • Usted no puede reprogramar ni cancelar un examen con menos de cinco (5) días de antelación respecto de una cita de examen actual.
    • No puede cambiar un examen a una nueva ventana de evaluación después de programar su examen con Prometric. Deberá presentar otra solicitud y se aplicarán tarifas adicionales.
  3. Se requerirá que los candidatos cumplan con todas las normas y regulaciones del centro de evaluación, incluidas las del proveedor de administración de exámenes del API, Prometric, a las que se puede acceder en https://www.prometric.com/testing-center-regulations-for-api-exams. Toda violación de estas normas está prohibida. Si el API se entera, ya sea de manera independiente o a través de Prometric, de que aconteció dicha actividad prohibida o de que un candidato se negó a cumplir con las normas o regulaciones del centro de evaluación, el API se reserva el derecho a cancelar los resultados del examen de dicho candidato y negar la certificación. 
  4. Los resultados de los exámenes se envían por correo electrónico desde Prometric alrededor de 6 a 8 semanas después del último día de la ventana de evaluación.
    • Excepción: Los resultados de los exámenes de demostración de rendimiento de las evaluaciones ultrasónicas se envían por correo electrónico desde el API alrededor de 4 a 6 semanas después de la sesión del examen.
  5. El API no revelará ni devolverá el contenido de un examen reprobado a ningún solicitante.
  6. Los candidatos que aprueben sus exámenes y cuyas solicitudes estén correctas serán certificados. Los candidatos no serán certificados hasta que se subsanen todos los errores, aun si el examen fue aprobado.
  7. Un certificado impreso y una tarjeta de billetera se enviarán por correo alrededor de 2 a 4 semanas después de que los resultados se hayan publicado.
    • Imprima copias de sus certificados y tarjetas de billetera directamente desde su cuenta del API en el portal del ICP de dos maneras: 
      • Seleccione la pestaña "Certificaciones" en la parte superior de su cuenta y haga clic en los enlaces etiquetados: "Imprimir certificado" e "Imprimir tarjeta de billetera".
      • Seleccione la pestaña "Cuentas" en la parte superior de su cuenta y haga clic en los enlaces etiquetados: "Imprimir certificado" e "Imprimir tarjeta de billetera".
    • El API envía los certificados a la dirección de correo elegida y proporcionada por los solicitantes en sus solicitudes del ICP. El API no se hace responsable del correo manipulado de manera inadecuada o no entregado. 
  8. La validez de la certificación es de tres años.

Política de pago del API

  1. Las solicitudes no se procesarán hasta que se reciba y se aplique el pago.
  2. Todos los pagos deben hacerse en moneda de los Estados Unidos y en cheques de un banco de ese país. Los solicitantes son responsables de todos los impuestos, servicios bancarios y otros cargos por servicios (incluidos todos los impuestos de retención aplicables).
  3. Envíe cheques a API, P.O. Box 1425, Merrifield, VA 22116-1425, EE. UU.
  4. Envíe cheques a través de servicios de mensajería a American Petroleum Institute, Attn: ICP, 200 Massachusetts Avenue, NW, Washington, D. C., 20001, EE. UU.
  5. Al hacer el pago por transferencia electrónica/giro telegráfico ("wire"):
    • Los solicitantes son responsables de todas las transferencias electrónicas y comisiones bancarias.
    • Agregue USD 50,00 en concepto de gastos de gestión administrativa por pagos electrónicos que no se realicen en un banco de EE. UU.
    • Haga referencia al número de factura del ICP que se encuentra en su solicitud en línea.
    • Envíe los fondos a  TD Bank, 1030 15th St NW, Washington D. C., 20005, EE. UU. / N.º de ruta bancaria (ABA): 054001725 (para Cámara de Compensación Automatizada [ACH]) / N.º de ruta bancaria (ABA): 031101266 (para giro telegráfico ["wire"]) / Crédito al American Petroleum Institute, n.º de cuenta: 4251303172, SWIFT: NRTHUS33

Política de reembolso del API

Las solicitudes de reembolso deben enviarse al API en un plazo de tres meses a partir de la fecha en que el API recibió el pago y antes de la ventana de examen, como se establece a continuación. Para enviar una solicitud de reembolso, debe completar el siguiente formulario:

El API tiene un contrato con el solicitante del examen. Por lo tanto, el API solo aceptará las solicitudes de reembolso que provengan directamente del solicitante, independientemente de si el pago fue realizado por un tercero. Las solicitudes de dichos terceros no serán atendidas.

Los reembolsos se emitirán según estas circunstancias:

  1. El API reembolsará la tarifa inicial de la nueva solicitud para solicitudes realizadas antes de la fecha límite de solicitud, menos USD 100 por procesamiento.
  2. El API reembolsará el 50 % de la tarifa inicial de la nueva solicitud para solicitudes realizadas después de la fecha límite de solicitud y antes del inicio de la ventana de evaluación.
  3. El API reembolsará el 100 % de la tarifa de la solicitud de reprogramación cuando un solicitante haya presentado una solicitud de reprogramación y posteriormente haya aprobado el examen de una solicitud anterior.

No se emitirán reembolsos en estas circunstancias:

  1. Si el solicitante no está calificado para una certificación que haya solicitado o si ha proporcionado información inexacta o falsa en una solicitud o un documento de renovación.
  2. Si la solicitud se realiza tres meses (o más tiempo) después de la fecha de pago inicial.
  3. Si la solicitud se realiza después de que el solicitante ya haya programado una fecha y un lugar de examen con Prometric.
  4. Si el solicitante no se presenta a un examen programado.
  5. Si el solicitante ya ha realizado un examen.

Las tarifas de solicitud de recertificación no son reembolsables. 

Las tarifas de solicitud de reprogramación no son reembolsables.

Las tarifas de solicitud fuera de término no son reembolsables.

Reclamos y apelaciones

  1. Las observaciones y reclamos respecto de las condiciones o el entorno de los lugares de examen deben enviarse por escrito al API, a más tardar, siete días hábiles después de la fecha del examen. Envíe un correo electrónico a ICPExamCoordinator@api.org. El API investigará los motivos de los reclamos. Sin embargo, los puntajes de los exámenes no se ajustarán en función de los reclamos sobre el lugar del examen.
  2. Las observaciones relacionadas con el contenido de las preguntas del examen deben presentarse durante el examen. Cada pregunta del examen tendrá una sección de comentarios en la que podrá ingresar una observación. Después de que se haya procesado el examen, un panel de expertos en la materia revisará todas las observaciones recibidas y determinará sus respectivos méritos. En caso de que las observaciones se consideren válidas, la puntuación se ajustará y será efectiva para todos los candidatos que realicen el mismo examen.
  3. El API no acepta reclamos o apelaciones respecto de los puntajes reales de los exámenes.
  4. El API no revelará ni devolverá el contenido de un examen reprobado o de una solicitud de renovación a ningún solicitante.